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alle die Tinte, Toner und Drucker benötigen.

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auch HP 302, HP303, HP 304

WICHTIGER Hinweis für Patronentyp

neu HP 903 und HP 953

Durch ein neues Firmware-Update, welches HP Mitte Juli automatisch installiert hat, ist möglicherweise die Nutzung alternativer Tintenpatronen seit Kurzem gesperrt. Dies betrifft vielleicht auch Ihren Drucker, sofern Sie die Funktion „Automatische Updates“ vorher nicht deaktiviert haben.

Das kürzlich erfolgte Update betrifft folgende Drucker:

HP OfficeJet Pro 6800, 6900 Series Drucker, die nach Juli 2016 hergestellt wurden und mit Kartuschen der HP Serie 903 (Standard & XL) kompatibel sind.

HP OfficeJet Pro 7700, 8200, 8700 Series Drucker, die nach Juli 2016 hergestellt wurden und mit Kartuschen der HP Serie 953 (Standard & XL) kompatibel sind.

Wie wird die neue Firmware aktiviert?

Das Firmware-Update erfolgt automatisch, aufgrund der standardmäßigen Voreinstellungen bei der Druckerinstallation von HP
Abhängig von den Einstellungen kann der Endbenutzer das Update auch manuell durchführen.

Was genau passiert?

Wenn das Firmware-Update durchgeführt wurde, tritt folgende Situation auf:

Die im Drucker eingesetzte, recycelte Patrone funktioniert.
Wenn Sie eine neue Patrone installieren, wird diese nicht erkannt. Die Fehlermeldung « Die Patrone hat ein Problem. Nehmen Sie die Patrone heraus und setzen Sie sie erneut ein», wird angezeigt. Der Drucker funktioniert nicht mehr.

Wir empfehlen unseren Kunden, die automatischen Firmware-Updates auf den HP Druckern immer zu deaktivieren, um möglichen Inkompatibilitäten mit recycelten Druckerzubehör entgegen zu wirken.

Dazu finden Sie im die passende Anleitung hier untern

Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

HP 903und HP 953 Auschalten von automatischen Updates
HP903 953 Update auschalten.pdf
PDF-Dokument [2.1 MB]

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Cartridge Doc Lawen Trier ist Ihr Lieferant im Raum Trier, Luxemburg, Mosel und Hunsrück.

Alles was Ihr Drucker braucht:

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